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提升连锁店的销售能力必须从店铺的客流统计分析开始做起

2023-01-29

对于所有的经营者来说,店铺的实际盈利情况是他们最为关心的问题。同样,对于连锁店来说,销售额以及店铺的实际利润也是经营者最关注的核心问题。而决定连锁店业绩的重点因素就是店铺的每日客流量,关注各个店铺的每日的客流量的变化,掌握各个门店客流量的实际情况,才能掌握并提升各个店铺客流量的实际转化率。

首先,连锁店内部环境的管理方面,店铺要全面做好吸引顾客的准备工作,以致提升销售。各个店铺的卫生情况,销售场地的整洁有序,门店各个通道是否通畅,店铺的设备、货架等安置布局是否合理,柜台、橱窗等是否干净明亮,店内广告张贴是否合理等,都是决定一个店铺是否具有吸引力,是否能够引得顾客停留的关键问题。

再则是商品的陈列问题。在丰富店内商品的前提下,不合理的陈列摆放商品,及时店铺或者品牌本身具有吸引客流量的能力,也是是很难促进顾客消费的,把当季爆款,或者是当前消费者需求量高的商品摆放在最显眼的位置,并做好相关的搭配销售以及店铺的活动推荐,才能将进店客流量尽可能的转变成实际消费的客户,提升进店提袋率。

还有一个影响店铺吸引力的问题就是,店铺的整体氛围,如果说门店陈旧,灯光昏暗,或者是进店有台阶等不方便顾客随时进入,同样会影响顾客的进店率,想要做好开门迎客的态度,一定要保持门店的窗明几亮,店铺的门槛也不能过高,要方便顾客随时进出。

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除去门店自身的影响因素外,管理好店铺的日常客流量也同样是决定一个店铺销售能力的关键因素,门店自身环境良好,且商品储备的品种、数量和补货能力均优秀,但店铺的销售额却持续低迷,则需要从客流量统计和客流量分析方面入手,分析顾客购买率低的原因再哪里,为什么进店人流量大,而购买率却低,或者是店铺本身都很完美,但就是进店客流量寥寥无几,甚至是门可罗雀呢?这些问题就需要采用科学的客流统计分析来找原因了。

1、通过客流统计分析,合理的选取店铺的位置,做好店铺的选址工作,保证门店的日常客流量。

2、分享性客流分析。从附近商圈的客流中获取客流,品类互补,客流指引,客流共享。

3、分析客流的特点,顾客群的主要目的、以及消费需求的特点。不同区域的客流量的规模不尽相同,但其顾客的购买目标、以及消费需求却大不相同,要做具体分析,再作最佳地址选择。如在一些公共场所附近,虽然客流量的数据很大,但人群的购买目的不强,顾客的购买需求不明确,很难形成固定的客户群或者是固定的商品品类。

4、分析街道两侧的客流规律。同一条街道两侧的客流量在很多时候是有很大区别的,由于受环境条件、公共场所、交通条件设施等影响,街道两边的人流量分布大不相同,根据人们的行为习惯开设,一般来说人们往往习惯于进入自己右手边的店铺。

5、分析商圈特点。商圈销售产品的主要品类是有区别的,如鞋服区,日用品区,食品区等,在店铺选址以及门店商品选择需要结合所处商圈的特点。

综上所述,想要提升店铺客流量的同时提升门店的销售能力,必须从店铺本身出发,如门店氛围的营造,商品的结构和补货的能力,商品的价格和质量以及活动促销、商品陈列等,只有吸引顾客,留住顾客才是提高客户消费额,提高门店整体销售的关键。


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