作为全疆最大的客运站——乌鲁木齐国际公铁联运汽车客运站正在进行内部装修阶段，2018年10月1日投入运营。届时旅客可直接在公铁联运汽车客运站乘坐乌鲁木齐发车的所有长途客运线路，包括疆内、疆外、涉外共计130条线路。
公铁联运客运站分客运功能部分共计2.4万平方米，分为一二两层。第一层为售票区，共设置12个售票窗口和6台自动售票机。第二层则是候车和商业区。一楼还设有行李寄存区和室内发车区，这是新疆唯一一个可以在室内发车的长途客运站。发车区分为南北两个区域，北侧发车区设有9个发车口，南侧设有10个发车口。
乌鲁木齐国际公铁联运汽车客运站党支部书记陈铭介绍，乘客从一楼购票后可乘坐左右两侧的扶梯或者中间的直梯到达二楼，途径一小段商业区后抵达候车大厅。候车大厅内设有两台人脸识别 系统，工作人员再进行票证人检测。候车大厅1200平方米，可容纳600多人，针对老弱病负一层为游客集散中心，旅客可在此购物、休闲、娱乐。
